تُبشّر ميزة "أسك دورداش" الجديدة من شركة دورداش بإحداث تحول جذري في تجربة طلب الطعام، حيث تتيح للمستخدمين إنشاء سلال تسوق عبر الإنترنت بمجرد التقاط صورة لوصفة طعام، أو تلقي اقتراحات لوجبات بناءً على وصف عام مثل "عشاء لعائلة مكونة من أربعة أفراد".
على الرغم من عدم مشاركة دورداش لإحصائيات تفصيلية حول استخدام هذه الميزة، إلا أن الشركة أكدت أن سلال التسوق التي يتم إنشاؤها عبر "أسك دورداش" تُبنى "أسرع بخمس مرات" مقارنة بتلك التي تُنشأ يدويًا. كما أن متوسط قيمة سلة الطلبات عبر "أسك دورداش" يرتفع بنسبة "50% تقريبًا"، وتحتوي على "60% المزيد من الأصناف الفريدة" مقارنة بالطلبات التقليدية لنفس المستهلكين.
ما يثير الدهشة أيضًا هو أن ما يقرب من نصف الطلبات عبر "أسك دورداش" تصل إلى "مطاعم محلية لم يسبق للمستهلك تجربتها من قبل"، مما يساهم في اكتشاف وجهات طعام جديدة في المنطقة. هذه النتائج تشير إلى أن تجربة دورداش الحالية مع الطلبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي قد تكون شبيهة بتجارب بيتزا هت الأولى مع الطلبات عبر الإنترنت في عام 1994.
في ذلك الوقت، كان من الصعب تخيل عالم اليوم حيث يتم تقديم أكثر من نصف طلبات بيتزا هت عبر الإنترنت. ربما يصبح طلب الطعام والسلع الأخرى باستخدام الوكلاء الأذكياء أمرًا شائعًا بنفس القدر في المستقبل، وسننظر إلى هذه الإحصائيات المبكرة بشيء من الابتسام. ولكن في الوقت الحالي، يبدو أن هناك تفاؤلاً حذرًا بشأن الأرقام الأولية، مع التأكيد على أهمية عدم "محاربة الجاذبية" في تبني التقنيات الجديدة، وفي الوقت ذاته، "عدم الانخداع بالأوهام".
